Ya, restoran mamak memang mempunyai ciri-ciri tertentu antara satu sama lain yang membezakan restoran-restoran mamak dengan restoran-restoran lain;
- Lokasi. Sebelum Donald Trump mempopularkan perkataan “Location, location, location!” lagi, mamak telah menitikberatkan soal lokasi. Pernahkah saudara melihat restoran mamak? Lihat sahaja di Kuala Lumpur, Restoran Pelita, Restoran Thaqwa, Restoran Esfan, dan lain-lain lagi pastinya lokasinya PASTI di corner lot atau sekurang-kurangnya end lot. Pastinya lot-lot ini harganya mahal! Namun, itulah pelaburan mereka. Lokasi-lokasi inilah yang menyebabkan restoran-restoran mereka mudah menjadi tumpuan ramai.
- Pelayan. Jika saudara biasa ke restoran mamak, sedar atau tidak, pelayan-pelayan restoran mamak begitu ramai sekali. Pelayan-pelayan ini akan segera mendatangi kita sebaik sahaja kita masuk ke restoran mereka. Tokey kedai mamak mengambil ramai pekerja bagi memastikan setiap pelanggan mendapat servis layanan yang cepat dan memuaskan. Ramai pekerja tentulah makin bertambah kos. Namun itulah pelaburan bisnes mereka. Pelayan-pelayan ini, walau kadang-kadang tidak berapa mahir bahasa melayu, akan memastikan setiap tempahan yang diminta oleh pelanggan dipenuhi secepat mungkin.
- Harga. Makanan-makanan yang dijual di restoran mamak sebenarnya agak mahal jika dibandingkan dengan harga makanan yang sama di restoran-restoran lain. Namun ini tidak menjadi penghalang untuk penggemar-penggemar masakan mamak. Malah, harga yang dijual di restoran mamak, tidak boleh dikurangkan walaupun RM0.10 sekalipun kita membeli RM 50.10 🙂
Inilah antara beberapa ciri perniagaan restoran mamak yang membezakan restoran yang dimiliki oleh restoran melayu. Walaupun kadang-kadang macam-macam cerita yang kurang enak tentang kedai mamak, namun ia tetap popular.
😉
Meh baca Rahsia Bisnes Mamak, http://www.bisnesmamak.wordpress.com
Bagus sekali blog tersebut. Mungkin dia boleh mengulas entri saya ini 🙂
Kedai mamak berkelas menggunakan aturan yang ekstra ketat dan kejam kpada pekerja.Masa kereja 12 jam/hari tanpa rehat.Dalam sebulan kerja 2 kali saja cuti.Dan potongan RM 75 jika lebih 1 hari saja.Bonus raya RM 50-100,tambah baju,sarung,seluar yang bernilai tak lebih dari RM 100,bukan sebulan gaji sperti kerja kilang.Dalam setahun potongan permit sebanyak 2 kali.RM 2200 dipotong 4 bulan pertama waktu pekerja asing baru datang.2-3 bulan gaji penuh,rata-rata RM 650,dibayar antara tgl 8-15hb.Dan akan dpotong lagi untuk tahun kedua RM 300/bulan,smpe berapa bulan tidak jelas.
Apa pendapat saudara????
Sudahkah sesuai dgn aturan yang berkaatkuasa dinegara ini??
Saya pun tak setuju!