Seni Menghadapi Pelanggan
Saya memperlajari ilmu ini secara â€live†daripada Ketua Ejensi saya, En Isa Sabitan. Seorang pelanggan takaful kawan saya ingin membatalkan polisi takafulnya. Dia ingin menutup polisi takafulnya, dan mengambil nilai tunai yang ada daripada polisi takafulnya itu. Beliau menemui ketua ejansi saya, En Isa yang kebetulan berada di dalam pejabat kami pada waktu itu. Saya … Read more